PANTIP.COM : V9719591 ตามหาความจริงกับ Mazda 2 5 ประตู ตัว Top กับตัวรอง Top [Mazda 2 : คุยเรื่องรถ]

ความคิดเห็นที่ 25

หนังสือชี้แจงเกี่ยวกับเรื่องช่วงล่างแบบสปอร์ตของรถมาสด้า2 ใหม่
28.09.2010

บริษัท มาสด้า เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด ต้องขออภัยลูกค้า และผู้กำลังพิจารณาซื้อรถมาสด้า2 ใหม่ที่ทำให้เกิดข้อสงสัยและเกิดความสับสนเรื่องสเปกมาตรฐานของรถมาสด้า2 ใหม่ เกี่ยวกับช่วงล่างแบบสปอร์ต ทั้งในตัวถังแบบแฮตช์แบค 5 ประตู และแบบซีดาน 4 ประตู บริษัทฯ จึงขอชี้แจงข้อเท็จจริง ดังนี้

บริษัทฯ ขอยืนยันว่า รถมาสด้า2 ใหม่ มีช่วงล่างแบบสปอร์ตเป็นสเปกมาตรฐาน ในรุ่นต่อไปนี้
ตัวถังแบบแฮตช์แบค 5 ประตู
- รุ่น Spirit Sports A/T
- รุ่น Maxx Sports A/T

ตัวถังแบบซีดาน 4 ประตู
- รุ่น Maxx A/T
ช่วงล่างแบบสปอร์ตในรถมาสด้า2 ใหม่ ทั้งสามรุ่นนี้ เป็นสเปกมาตรฐานมาตั้งแต่รถเริ่มผลิตที่โรงงานของมาสด้าในประเทศไทย โดยไม่เคยมีการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงทั้งรุ่นและสเปกแต่อย่างใด

อย่างไรก็ดี บริษัทฯ ใคร่ขอชี้แจงเพิ่มเติมเพื่อความเข้าใจที่ถูกต้องเรื่องช่วงล่างแบบสปอร์ตดังนี้

ช่วงล่างแบบสปอร์ตในรถมาสด้า คือ เทคโนโลยีด้านช่วงล่างเฉพาะของมาสด้าในการปรับแต่งและเซ็ทการทำงานของสปริง ช็อคแอพซอร์บเบอร์ และระบบช่วงล่างโดยรวมของรถ การทำงานของช่วงล่างแบบสปอร์ต เป็นเรื่องเกี่ยวกับการปรับแต่ง และเซ็ทระยะยุบตัว-ยืดตัวของสปริงและช็อคแอพซอร์บเบอร์ ซึ่งจะถูกปรับแต่งและเซ็ทมาให้แข็งกว่าช่วงล่างของรถทั่วไป ข้อดีคือ เหมาะสมสำหรับผู้ขับที่ชอบใช้ความเร็วสูงและต้องการได้ความรู้สึกที่มั่นใจกว่า อธิบายให้เข้าใจอย่างง่ายคือ เมื่อรถอยู่ในภาวะเข้าโค้งด้วยความเร็วสูง ระยะยุบตัว-ยืดตัวของสปริงและช็อคแอพซอร์บเบอร์ของช่วงล่างที่ถูกเรียกว่า "แบบสปอร์ต" จะมีระยะยุบตัว-ยืดตัวต่างกันเมื่อเทียบกับช่วงล่างแบบธรรมดา กล่าวคือการยุบตัวจะน้อยกว่า และการยืดตัวจะช้ากว่านั่นเอง ซึ่งให้ความรู้สึกของการเกาะถนนที่แน่นและหนึบกว่ารถทั่วไป ซึ่งนับเป็นความรู้สึกหนึ่งที่ได้จากรถสปอร์ต หรือที่ผู้ใช้รถทั่วไปมักจะเรียกความรู้สึกแบบนี้ว่า ช่วงล่างแข็ง ทั้งนี้ ชิ้นส่วนอุปกรณ์ของช่วงล่างแบบนี้จะแตกต่างกับช่วงล่างแบบมาตรฐานไม่มากนัก และอุปกรณ์บางชิ้นจะไม่สามารถมองเห็นได้จากภายนอก ส่วนรถรุ่นที่มีช่วงล่างแบบธรรมดาของมาสด้า2 ใหม่นั้น จะถูกปรับแต่งและเซ็ทระบบช่วงล่างตามมาตรฐานของมาสด้า และแม้จะแตกต่างไปจากแบบสปอร์ตบ้าง แต่ก็ยังมั่นใจได้ว่าสามารถยึดเกาะถนนได้ดี ซึ่งเป็นที่ยอมรับของผู้ใช้รถมาสด้าอย่างกว้างขวาง และเหมาะสำหรับผู้ชอบการขับขี่ที่นุ่มนวลกว่า

ขอเรียนให้ท่านทราบว่า การดำเนินธุรกิจของมาสด้าในทุกประเทศทั่วโลกล้วนอยู่บนความโปร่งใสและสุจริต โดยตั้งอยู่บนพื้นฐานความจริงใจที่มีต่อผู้บริโภค เช่นเดียวกับมาสด้า ประเทศไทยที่ไม่เคยมีเจตนาชี้ชวนให้ผู้ใช้รถตัดสินใจซื้อรถด้วยข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง สำหรับข้อสงสัย และความสับสนที่เกิดขึ้นเป็นสิ่งที่บริษัทฯ ต้องขออภัยลูกค้าผู้มีอุปการคุณ และผู้ที่กำลังพิจารณารถมาสด้า2 ใหม่เป็นอย่างสูง กล่าวคือ ความผิดพลาดของข้อมูลเรื่องนี้ในสื่อสิ่งพิมพ์ สื่อประเภทอื่นของบริษัทฯ รวมถึงการสื่อสารของพนักงานขายของผู้จำหน่ายมาสด้าในช่วงแรกของการเปิดตัวรุ่นซีดาน 4 ประตู ซึ่งบริษัทฯ ได้รีบดำเนินการแก้ไขให้ถูกต้องโดยทันทีที่ตรวจพบ ทำให้ในระหว่างช่วงรอยต่อของการแก้ไขเปลี่ยนแปลง และการแจ้งไปยังผู้จำหน่ายมาสด้าทั่วประเทศ ลูกค้าบางท่านยังคงได้รับข้อมูลที่อยู่ในสื่อตัวเก่าที่ได้ถูกยกเลิกการใช้ไปแล้ว จนทำให้เกิดความสับสนขึ้น

ความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้าทุกท่านเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับบริษัทฯ รวมถึงการรักษาความมั่นใจของลูกค้าในคุณภาพและมาตรฐานของรถมาสด้าทุกรุ่น หากท่านยังไม่ได้รับความกระจ่างเกี่ยวกับเรื่องช่วงล่างแบบสปอร์ตของรถมาสด้า2 ใหม่นี้ บริษัทฯ ยินดีตอบข้อซักถามของทุกท่าน ผ่านทางบริการ มาสด้า สปีดไลน์ 0-2661-9880

บริษัทฯ ต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่งมา ณ ที่นี้อีกครั้งสำหรับกรณีความผิดพลาดของข้อมูลที่ปรากฏในสื่อประเภทต่างๆ และข้อมูลจากเจ้าหน้าที่ปรึกษาการขายบางราย อีกทั้งขอน้อมรับทุกความคิดเห็นที่ท่านได้ส่งถึงบริษัทฯ เพื่อนำไปปรับปรุงแก้ไข และขอขอบพระคุณลูกค้าทุกท่านที่มอบความไว้วางใจให้แก่มาสด้ามาโดยตลอด

บริษัท มาสด้า เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด
28 กันยายน พ.ศ. 2553

//////////
/////////

สำหรับผู้ใช้ MAZDA 2 SEDAN รุ่น Spirit A/T ผมว่าได้เวลา สคบ. และสื่อมวลชน แล้วครับ หลักฐานทุกอย่าง และเอกสารโบร์ชัวร์ก็มีพร้อม ลุยได้เลยครับ

ใครอยากได้โบร์ชัวร์ผมมีเก็บไว้ 1 ชุด บอกได้เลยครับ

งานนี้บอกได้คำเดียว อย่าปล่อยผ่าน MST ต้องรับผิดชอบเท่านั้น

และย้ำอีกทีว่า "สงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า" ใช้อ้างไม่ได้ตามกฏหมายครับ

ใครได้รับผลกระทบเชิญด่วน 1166 สายด่วน สคบ. และเตรียมเอกสารให้ครบ ลุยเลยครับ สู้ๆ

จากคุณ : gap_gm

เขียนเมื่อ : 28 ก.ย. 53 19:21:10